Política de Privacidad
Última actualización: Octubre 2025
1. Información que Recopilamos
En Expediador, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando:
- Reservas un viaje o servicio turístico
- Te suscribes a nuestro boletín informativo
- Nos contactas a través de nuestros canales de comunicación
- Utilizas nuestro sitio web y servicios en línea
La información que podemos recopilar incluye: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, información de pago y preferencias de viaje.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar y gestionar tus reservas de viaje
- Proporcionarte servicio al cliente y soporte técnico
- Enviarte confirmaciones de reserva y actualizaciones importantes
- Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web
- Enviarte ofertas y promociones (con tu consentimiento)
- Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de cifrado SSL, firewalls y acceso restringido a datos personales.
4. Compartir Información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información únicamente con:
- Proveedores de servicios turísticos (aerolíneas, hoteles, etc.) necesarios para completar tu reserva
- Procesadores de pago para completar transacciones
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley
5. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Oponerte al procesamiento de tus datos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
- Solicitar la portabilidad de tus datos
7. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:
Email: contacto@expediador.com
Teléfono: +52 800 351 0628